Elisa del Amo Jerez. 26/9/12.
El País.
18/sept./12.
Los
trámites para acceder a los servicios de Dependencia tendrán en Galicia plazos
máximos de resolución menores de los que marca la ley y de los que actualmente
se están aplicando en la comunidad. La Consellería de Traballo e
Benestar presentó ayer una carta de servicios, que también se publicó en el Diario
Oficial de Galicia, que establece, por primera vez en materia de
servicios sociales, cuáles serán los
tiempos de espera que la Administración no deberá sobrepasar en las diligencias
para reconocer un grado de dependencia y hacer efectiva la atención más
adecuada, sean cuidados en el entorno familiar o en un centro de día,
ingreso en una residencia o libranzas vinculadas al pago de un servicio para el
que no queden plazas en la red pública.
El documento acorta en
algunos casos los plazos con los que hasta ahora contaba la Xunta, tres meses para resolver el grado de
dependencia desde la entrada de la solicitud y otros tres para determinar el
Programa Individual de Atención (PIA),
la fase clave del trámite porque indica qué modalidad de atención. Eso sí,
el cumplimiento de la carta no es de imperativo legal, así que los afectados
por un retraso podrán, como mucho, afearle a la Administración su lentitud,
porque no se contemplan sanciones, tal y como aclaró la secretaria general de
Política Social, Coro Piñeiro.
En concreto, Benestar se
compromete a aprobar el PIA del 100% de los expedientes de asistencia personal
—prestación económica para contratar a un profesional que ayude al dependiente
con sus tareas diarias— en un plazo máximo de dos meses desde la resolución del
grado de dependencia, y reduce a 20 días hábiles la espera para el mismo
trámite en caso de menores de tres años. Antes de la adjudicación del PIA,
Benestar se compromete a agilizar también la valoración sobre el estado del
enfermo —en el 65% de los casos, 70 días— y el reconocimiento de un grado de
dependencia —20 días naturales en el 40% de los expedientes, si bien para el
resto se mantendrán los tres meses máximos de espera. Otros compromisos más
concretos pasan por dar acceso efectivo, en el 99% de los casos, a una plaza en
un centro de día en siete días naturales desde que al beneficiario se le
comunica su derecho al servicio. El resto esperará un máximo de 15. Además,
Benestar se obliga a que al menos la mitad de los solicitantes obtenga plaza en
un centro de su mismo municipio. La atención residencial demorará como mucho 15
días naturales en el 75% de los casos, 70 para el 25%. Las libranzas, tanto de
servicios, asistencia personal y de cuidados en el entorno familiar, se harán
efectivas en un máximo de 30 días para el 60% de los expedientes y de 60 para
el 40%. Actualmente, la espera media para recibir este tipo de asistencia una
vez el PIA está concedido es, según Piñeiro, de “unos nueve o diez meses”.
La consellería se fija estos
plazos para demostrar, según la secretaria general de Política Social, “su
compromiso con la calidad y con la modernización” de los servicios a la
Dependencia, que en Galicia, al contrario que en la mayoría de comunidades,
aumenta sus beneficiarios.
PORQUÉ HE ESCOGIDO ESTE
ARTÍCULO.
Toda persona dependiente
necesita que le garanticen unas condiciones básicas y la previsión de unos
niveles de protección para optimizar el mayor grado de bienestar posible. La atención
a las personas discapacitadas es una tarea tan necesaria e importante en el
campo de la asistencia sanitaria que me parece muy interesante que para mejorar
la calidad de la atención se empiece por algo, y en este caso la labor de la
Comunidad de Galicia puede servir de referencia a otras. Porque todas las
personas han de vivir dignamente es importante dar este paso y reducir los
tiempos de espera.
Bibliografía: El País Galicia[en línea]; 2012 [fecha de acceso: 26/09/12]. URL disponible en:
